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论坛社区的运营方式

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2007-11-13 23:45:29

通过对论坛和社区的运作和研究,我认为论坛社区的运营方式朱幼有以下几点:

  1. 资质

  也可理解为定位,也些网站不具备社区的潜质,再怎么发展也无济于事,多是出于:需求没有市场或市场太小;定位相对狭隘,用户根据这个定位不会联想你是社区;不具备太大焦聚的可能。当然还有更多原因。另外定位不是说我是什么,而是你做了什么让别人认为你是什么。

  2. 专业用户(意见领袖)

  相对专注的社区都会有明确的用户群体,而用户群体中自然有意见领袖,让小范围的意见领袖/专业用户增多时,专业的社区逐渐开始形成,因为相对专 业而吸引同类的大众用户。社区发展伊始一般都会通过一定的运营策略解决这个问题,或者这是专业社区发展的必然经过。如果形成就已经开始有了核心竞争力,如 没有常被人说同质化严重。

  3. 社区战略

  经营社区和经营企业几乎是一个道理,社区的发展是一个战略工程,目标、愿景、资源、预期、发展阶段、运营策略都是必不可少的。有人经常把定位写 出来,而社区不是靠书写表达,而是靠用户的感知,而用户的感知更多是靠经营者去引导。社区的形成依靠初创伊始的思考,步步为营的引导,战术策略的实施,最 终有可能实现你的目标。很多社区发展起来存在很多的偶然,不过那是几年前的事情了,新一代的社区没那么简单,所以想清楚,用作企业的态度做社区,至少不会 太茫然。

  4. 套路(持续性策略)

  任何公司的市场工作基本上是持续性和反复性,观察和实践中得出社区运营亦然。年度季度计划此处略过,但是我每月一般性有所指标,例如:1-3月 1大型事件营销,1月1-2次小活动,1周1专题等等。这是个持续性工程,这个做完了下个月继续持续。也许有人怀疑这样的做法,为什么不做创意性事件颠覆 市场。我赞同创意性,但市场工作是个积累,持续与重复是量变到质变的过程。

  5. 外部传播

  仅仅有事件策划能力还不够,往往很多公司忽视了外部传播通道,或者对这块理解的不够深刻。试想我们策划事件的目的是什么?最终我们不是在内部整 合资源。对于初创性的社区80%的精力投入会在外部连同的渠道,他们需要新生力量;成长型的社区依然要投入50%的力量在此;即使成熟的社区,那么也许应 该关注自身影响力的PR。

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